Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site monster-phone.re exploité par Monster Phone Boutique, société située à La Réunion.

Monster Phone Boutique est spécialisée dans la vente de smartphones gaming, accessoires high-tech, montres connectées et produits électroniques exclusivement à La Réunion (974).

Article 2 - Prix et modalités de paiement

2.1 Prix

• Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC)
• Les prix incluent la TVA au taux en vigueur à La Réunion
• Les prix peuvent être modifiés à tout moment mais ne s'appliquent qu'aux commandes futures
• Frais de livraison : gratuits dès 50€ d'achat

2.2 Modalités de paiement

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, CB
• PayPal
• Paiement en 3 fois sans frais (sous conditions)
• Paiement à la livraison (uniquement en espèces, supplément de 3€)

Article 3 - Livraison

3.1 Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement à La Réunion (974) : Saint-Denis, Saint-Paul, Saint-Pierre, Le Tampon, Saint-André, Saint-Louis, Sainte-Marie, Sainte-Suzanne, Saint-Benoît, Le Port, Saint-Leu, Bras-Panon, Saint-Joseph, Cilaos, Salazie, etc.

3.2 Délais

• Express (24h) : Nord et Ouest de l'île - 10€
• Standard (48h) : Toute l'île - Gratuit dès 50€
• Retrait en boutique : Gratuit, sur RDV au Port
• Zones difficiles d'accès : 72h maximum + 5€

Article 4 - Garanties et retours

4.1 Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs pour retourner votre produit sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

4.2 Garanties

• Garantie constructeur : 24 mois sur tous les smartphones
• Garantie commerciale : 6 mois Monster Phone Boutique
• Garantie légale : 2 ans conformité + 2 ans vices cachés
• Réparations : Atelier agréé sur site au Port

4.3 Conditions de retour

• Produit dans son emballage d'origine
• Accessoires et notice inclus
• Aucune trace d'usure ou de choc
• Film plastique de protection non retiré (smartphones)

Article 5 - Responsabilité

Monster Phone Boutique ne saurait être tenue responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des produits vendus. La responsabilité de Monster Phone Boutique est limitée au montant de la commande.

Article 6 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site monster-phone.re sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Monster Phone Boutique. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Article 7 - Protection des données

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@monster-phone.re.

Article 8 - Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Saint-Denis de La Réunion.